REGRAS FRETE GRÁTIS

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa através dos Correios, da forma mais rápida, segura e econômica. 

CONSUMIDORES:
Para todo o Brasil o frete é grátis nos pedidos a partir de R$91
O envio é feito através do PAC ( Correios ). 

REVENDEDORES:
Frete Grátis nos pedidos a partir de R$231,00 (envio por PAC) para todo o Brasil.


PRAZO 

O prazo de entrega que é informado no carrinho de compras pode variar em algumas situações. 

Pedidos realizados de Sexta-feira, Sábados, Domingos e Feriados, com pagamento confirmado, serão enviados no próximo dia útil. 

Todo prazo de entrega começa a valer no próximo dia útil. Por exemplo, se seu pedido foi realizado Terça-feira e teve o pagamento confirmado no mesmo dia, seu prazo começa a contar Quarta-feira. E se seu pedido for realizado Sexta, sábado ou domingo, o prazo de entrega começa a contar a partir de Segunda-feira. 

Para pedidos feitos com pagamento via Boleto, o prazo é válido após a confirmação de pagamento que leva em média 2 dias úteis para acontecer. 

Nosso serviço de entrega é terceirizado e a empresa responsável pela entrega é Correios, portanto, qualquer atraso na entrega, extravio e outras ocorrências relacionadas à entrega, entraremos em contato com a empresa terceira para verificar a situação da entrega. 

O cliente deverá entrar em contato conosco para que possamos intermediar a resolução de eventuais ocorrências na entrega. 

ENTREGA 

O frete é cobrado de acordo com o local de entrega, volume e quantidade de itens pedido. O valor do frete será informado, ao digitar o CEP do endereço de entrega, após inserir os itens e quantidade desejados no carrinho de compras. 

A Encomenda PAC (frete grátis) possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios brasileiros. 

O prazo de entrega varia dependendo da região. 

Os produtos serão entregues via SEDEX ou PAC, em qualquer lugar do Brasil. 

FORMA DE ENTREGA 
Será domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta, em todos os municípios do Brasil. 

A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário. 

TENTATIVAS DE ENTREGA: 
(PAC) Haverá 2 (duas) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição.

(SEDEX) Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. 


Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente. 

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. 

Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato. 

ATENÇÃO: 
Algumas exceções poderão alterar o prazo previsto de entrega da encomenda, dentre elas: 

- Motivos de força maior (inundações, incêndios etc.) 
- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização pelo fisco estadual 
- Retenção do objeto postal por autoridades judiciais 
- Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário 
- Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa freqüência) 
- Dificuldade de acesso ao endereço indicado pelo remetente. 
- Datas comemorativas como Dia das Mães, Namorados, Pais e Natal. 
- Possível greve dos Correios 

NA DEVOLUÇÃO 
A encomenda ficará disponível para o remetente por 20 dias corridos, quando se tratar de endereçamento para Caixa Postal, Posta Restante Pedida ou Posta Restante Caída. 

PRAZO DE GUARDA 
Em caso de não-entrega, após a 2ª tentativa, a encomenda irá para Posta Restante da Agência mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo ela será devolvida imediatamente ao remetente. 

NO DESTINO 
A encomenda ficará disponível para retirada pelo destinatário, por 7 dias corridos quando endereçada a Posta Restante Pedida ou quando se tratar de Posta Restante Caída. 
Quando se tratar de endereçamento para Caixa Postal, a encomenda ficará disponível na agência por 30 dias corridos. 

TAXA DE ARMAZENAGEM 
Será cobrada somente na devolução ao remetente e a partir do 8º dia de guarda. 

Em todo processo você acompanha passo a passo o status de seu pedido e fica sabendo o estágio em que ele se encontra. 

A promoção do frete grátis é válida para todo o Brasil e é enviado via PAC. Caso deseje via SEDEX, o valor do envio é integral. 

Para mais informações sobre entrega, envie um e-mail para vendas@fator5.net.